Wi-Fiで「インターネット接続なし」と出る原因と対処法

「Wi-Fiで「インターネット接続なし」と出る理由は？」
「Wi-Fiで「インターネット接続なし」と出たらどうすればいい？」

Wi-Fiに接続してインターネットを使いたいが、Wi-Fiの一覧に「接続済み、インターネット接続なし」と表示されて、インターネットが使えないのでお困りですか。

この記事では、「接続済み、インターネット接続なし」と表示されたときに考えられる主な原因と対処法を解説します。

「接続済み、インターネット接続なし」とは？

「接続済み、インターネット接続なし」と表示される現象は、Wi-Fiには接続しているが、何らかの異常がありインターネットに繋がっていないときに「インターネット接続なし」と表示されます。

パソコンなどでは、Wi-Fiが繋がったときに表示される扇形のマークに「！」が表示されます。

同じようにインターネットに繋がらない現象で、「セキュリティ保護あり」という表示もあります。

セキュリティ保護ありとは、Wi-Fiの不正利用を制限するためにパスワードで保護している状態で、パスワードを入力すると繋がるようになります。

今まで利用していたWi-Fiが突然利用できなくなったときは、まず、Wi-Fiの再接続を試みて、それでも繋がらない場合は、ルーターや端末などの通信機器を一度再起動してください。

インターネット接続なしの原因を特定する

通信機器の再起動を行っても、インターネットに繋がらないときは、まず、原因が、「Wi-Fiルーター」か「デバイス」か「プロバイダ」のどこに原因があるのか確かめる必要があります。

別のデバイスで接続してみる

パソコンが繋がらないときは、スマートホンやタブレットなどの別のデバイスで接続を試みる。

問題なく接続できれば、パソコンに問題があります。

プロバイダを確認する

別のデバイスで接続しても繋がらないときは、「Wi-Fiルーター」か「プロバイダ」に問題があります。

Wi-Fiに繋がっているインターネット回線以外で、インターネットに接続し、プロバイダのホームページにメンテナンス情報等がないか確認してください。

例えば、スマートホンのWi-Fiを切断して、インターネットに接続して確認します。

プロバイダに問題がなければ、「Wi-Fiルーター」に問題があります。

料金未納や通信制限が掛かっていないか

インターネット回線の料金未納や、モバイルルーターを利用して通信制限が掛かっていないか確認する。

プロバイダに問題があるときは、メンテナンスが終わるまで、インターネットの利用はできません。

次項で、Wi-Fiルーターかデバイスに問題があったときの対処法を解説します。

インターネット接続なしの対処法

Wi-Fiルーターに不具合がある場合

Wi-Fiルーターを再起動する

Wi-Fiルーターの他にONU（光回線終端装置）など、別途通信機器があるときは全てを再起動します。

再起動も一旦電源をコンセントから抜いて、１分ほど置き、回線に近い方の機器から順に、電源を入れます。

常時接続している機器を一旦リフレッシュして、放電や放熱を行うことで、不具合の解消になることがあります。

設置場所や配線を確認する

Wi-Fiルーターが汚れていたり、ほこりが溜まっていたりするときは掃除をしましょう。

LANケールや光ファイバーのケーブルは、一度抜き差しを行って接続を確認し、配線状態に問題がないか、機器のランプ表示で確認してください。

周辺の家電と電波が干渉して繋がらないことも考えられるので、設置場所が問題ないか確認してください。

Wi-Fiルーターの近くで接続する

Wi-Fiルーターの電波が弱いため接続できないことも考えられるので、一旦近くで接続を試してください。

接続できるときは、Wi-Fiの電波が弱いため、Wi-Fiルーターの買い替えか、中継器が必要になります。

同時接続台数を確認する

Wi-Fiルーターに接続している端末が多くなれば、通信速度も遅くなり、接続できない場合もあります。

利用していない端末の電源を切り試してください。

LANケーブルの交換

LANケーブルが破損していたり、古いケーブルを再利用している場合は交換してみましょう。

Wi-Fiルーターの交換

Wi-Fiルーターが破損していたり、６年以上利用している場合は交換してみましょう。

デバイスに不具合がある場合

デバイスを再起動する

デバイスを再起動します。再起動も一旦電源を切り、１分ほど置き電源を入れます。

デバイスを一旦リフレッシュして、放電や放熱を行うことで、不具合の解消になることがあります。

省電力モードと機内モードを解除する

省電力モードや機内モードになっているとWi-Fiの接続ができなくなります。省電力モードや機内モードになっているときは解除してください。

Bluetoothを切る

Bluetoothも無線通信の規格の一つで、通常は、イヤフォンやマウスなどの端末を接続しますが、Wi-Fi接続の確認のため、一旦停止にして試してください。

SSID/パスワードを再設定する

Wi-Fiの接続設定を再設定します。

一旦、Wi-Fiの接続を切断し、SSID/パスワードを再設定してください。

セキュリティソフトを一旦オフにする

セキュリティソフトの設定により、インターネットへの接続ができない場合があります。

一旦、セキュリティソフトを停止にして、インターネットへの接続を試してください。

IPアドレスの設定を確認する

IPアドレスが重複しているとインターネットへの接続ができなくなります。

デバイスに固定IPアドレスを設定している場合は、IPアドレスを変更して接続を試してください。

ドライバーを再インストールする

Wi-Fiのドライバーやネットワークドライバーを最新の状態にしてください。

まとめ

「接続済み、インターネット接続なし」と表示されときは、最初に、Wi-Fiの再接続を試し、繋がらないときは、デバイスやWi-Fiルーターの再起動を試してください。

それでも繋がらないときは、原因が、「Wi-Fiルーター」か「デバイス」か「プロバイダ」のどこにあるのか確かめ、今回紹介した対処法を試してください。

長年正常にインターネットを利用していたのに、突然利用できなくなったときは、機器の故障の可能性もあります。

原因がわからないときは、交換することも考えましょう。